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秦皇岛市率先成立养老服务纠纷调解委员会
发布时间:2024-05-21来源:河北日报

近日,从秦皇岛市民政局获悉,该市在全省率先成立养老服务纠纷调解委员会。该委员会将依法保护老年人和养老机构合法权益,预防和化解养老服务领域矛盾纠纷,构筑和谐有序养老服务关系。

近年来,秦皇岛市大力发展康养产业。目前,秦皇岛市建有养老服务机构59家,拥有养老床位10137张,建设社区日间照料服务设施212个。“养老服务纠纷调解委员会的成立,填补了我市养老服务领域人民调解工作空白。”秦皇岛市民政局副局长张艳梅说,养老服务纠纷调解委员会的成立是贯彻落实预防和化解社会矛盾,健全完善矛盾调解机制的重要举措,对改善养老服务发展环境,助力养老机构规范化运营,都具有重要意义。

养老服务纠纷调解委员会由秦皇岛市养老服务业协会设立,聘请8位行业内理论知识和实践经验丰富的医学专家、法律专家、养老机构负责人担任委员,调解养老机构与入住老人及其家属之间相关民事纠纷,包括协会会员间的纠纷,会员单位与职工间的纠纷,以及其他适合人民调解的养老纠纷,服务保障各方合法权益。

养老服务纠纷调解委员会采用第三方调解模式,在民政部门和司法行政部门指导下,发挥第三方调解机构专业优势,依法排查、受理调处养老纠纷,为养老机构和老年人提供纠纷处置、风险预防等服务。


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