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近日,山东省市场监督管理局批准发布了《社区老年人食堂建设与服务要求》、《社区老年人日间照料中心等级划分与评定要求》、《养老机构护理型床位认定要求》三项地方养老服务标准。相关地方标准的发布,对于提升全省养老服务标准化水平和养老服务质量具有重要指导意义。
三项标准均由山东省民政厅提出并组织实施。其中,《社区老年人食堂建设与服务要求》对社区老年人助餐机构的场所环境、设施设备、人员配备和管理、服务内容、服务流程、服务监管与评价等提出具体要求,为规范老年人食堂的建设、管理和服务提供了技术支撑。《养老机构护理型床位认定要求》、《社区老年人日间照料中心等级划分与评定要求》均为修订标准,根据国家关于护理型床位建设相关要求,《养老机构护理型床位认定要求》新版标准对全省养老机构护理型床位的认定条件及相关要求进行优化调整,同时扩大了标准适用范围。《社区老年人日间照料中心等级划分与评定要求》从服务场所、设施设备、人员配备、服务项目、服务管理、服务成效等六个方面作出具体要求,更具适用性、可操作性。
近年来,山东省大力加强养老服务标准化建设,先后发布了照护服务、设施建设运行、等级评定等地方养老服务标准37项,数量居全国前列。同时,强化标准宣贯实施,选树养老服务标准化示范单位100个,五星级养老机构数量达到92家,并在全国率先建立起与养老服务机构等级挂钩的运营奖补机制,根据机构等级给予0.8倍—1.2倍差异化补助,激发养老服务机构宣贯标准、提升服务的内生动力。