随着我国老龄化进程加速，推动养老事业发展和完善养老保障体系建设被摆在前所未有的重要地位。近年来，国家出台了一系列鼓励支持养老健康产业发展的政策措施：“十四五”规划明确提出，实施积极应对人口老龄化国家战略，完善养老服务体系；《中共中央国务院关于加强新时代老龄工作的意见》强调，加强规划引导，完善支持政策，发展适老产业，积极培育银发经济。

为深化服务养老健康产业，保险机构纷纷加码养老社区布局。今天，平安人寿湖南分公司在长沙正式发布居家养老服务品牌“平安管家”。 平安人寿湖南分公司党委书记、总经理彭若杰表示，通过“三位一体的养老管家”“10大服务场景”和“1套监督体系”，平安人寿将致力于为长者提供一站式居家养老建议解决方案。

“三位一体的养老管家”，包括智能管家、生活管家和医生管家。其中，智能管家将通过平安自主研发的智能系统，提供生活助手、智慧物联等功能；生活管家是线上的真人管家，可实现7*24小时响应老人需求；医生管家提供全天候实时音视频问诊，定制健康管理方案。除此之外，平安还搭建了“五管十维”监督体系，帮助老人和子女监督服务过程，保障老人的各项权益。

数据显示，目前，平安管家已经完成8大场景、300余项服务的构建，覆盖全国30余个主要城市。已有超过3000名客户开启服务体验。

近年来，随着老龄化程度加深以及老年人消费水平提高，保险机构投资养老社区的热情持续高涨。据记者了解，目前，国内已有包括泰康保险、中国人寿、中国太平、平安人寿等多家保险公司涉足养老社区领域。