5月9日，山东医保大健康德州慢病服务平台启动仪式在宁津县中医院举行，同时也标志着全市首家山东医保大健康慢病管理服务中心正式启用。

为落实山东省“十四五”规划，德州市加快推进“互联网+医疗+医保+医药”工作，充分发挥互联网医院便民、利民、惠民的作用，前期，德州市医保局与山东互联网医保大健康集团德州有限公司合作，将宁津县列为县级“互联网+门诊慢病”建设试点，其他县市区同步推进。今年4月9日，由山东互联网医保大健康集团德州有限公司投资的慢病管理服务中心在宁津县中医院建设完成，建筑面积300平方米，设立了慢病诊室、慢病药房、慢病结算窗口、慢病管理区、医保政策宣教区等功能区域于一体的慢病专区，实现“线上+线下”“院内+院外”的数字化慢病管理，为患者提供诊疗、购药、配送“一条龙”服务。

据了解，该中心是基于山东医保大健康平台建设而成，该平台中的慢病服务平台可以实现对宁津慢病和高血压、糖尿病“两病”全部委托管理（精神类病人除外）。同时可以为患者提供慢病门诊及全程慢病管理服务，在线提供健康咨询、预约转诊、慢性病随访、健康管理、延伸处方等，实现医保认证、复诊核验、在线处方、送药到家等无缝衔接服务。

山东互联网医保大健康集团德州医院有限公司已与5家药品流通企业签订了医保慢病药品保障供应协议，通过应用ERP系统，将药品的供应、仓储、使用、财务等各个环节在同一平台上沟通、交换数据，根据系统数据提示情况进行药品统一采购、近效期药品预警处理、药品缺货预警处理等，确保慢病服务中心药品供求及时和正常运转。

为满足患者多样化购药需求，慢病中心设有3种取药方式，一是在慢病中心现场取药；二是在部分药店开辟慢病药品专柜，设为慢病患者取药点；三是患者通过手机平台与医生沟通，开具药品、网上缴费、医保报销后快递送药上门。

针对基层特别是农村偏远地区患者用药不方便的问题，山东省互联网医保大健康服务平台将通过数字健康服务车，为基层群众送医、送药、送检查。为解决老年患者操作手机和线上支付的困难，特别开通了人工服务热线（95169000），患者完成首次签约后，拔打热线电话就能获得复诊购药、医保统筹账户和个账在线实时结算的服务

目前，“互联网+医疗+医保+医药”工作在其他县市区也在同步推进，下一步慢病管理中心将扩展到全市。