健康养老问题与民众获得感、幸福感、安全感息息相关，也是两会的重大民生议题。全国人大代表、齐鲁制药总裁李燕认为，养老服务体系建设是关系千家万户的民生问题，也是有效应对人口老龄化问题的应有之义，作为一种重要的养老模式，社区居家养老受到政府高度重视和推广。

     借助互联网技术 优化居家养老服务模式

　　人口老龄化是今后较长一段时期我国的基本国情。根据国家统计局最新公布数据显示，2019年底我国65周岁及以上人口将近1.8亿，占总人口的比重为12.6%，我国正加速进入老龄化社会。满足数量庞大的老年群众多方面需求、妥善解决人口老龄化带来的社会问题，日益成为社会关注的焦点。

　　“经过多年建设发展，我国初步建成了居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系。”李燕说。她同时指出，我国社区居家养老服务体系目前仍面临一些问题：一是养老服务相关法律法规体系不完善；二是养老服务供给资源不平衡，目前多以提供日常生活服务为主，缺少专业化的精神文化服务；三是养老服务人员综合素质不高且专业人才短缺；四是社会力量参与社区居家养老服务不足。

　　对于如何推动社区居家养老服务体系建设，李燕分别从制度建设、人才培养、社会参与、拓宽养老金渠道、新技术运用等方面提出五点建议：

　　一是加快相关法律法规体系建设，完善政策规定，使社区居家养老服务体系建设有法可依。

　　二是完善社区养老文体设施建设，优先发展社区老年教育，丰富老年人业余文化生活。

　　三是建立专业人员与志愿者相结合的居家养老服务队伍。建议对专业人员按不同的要求进行知识、技能培训，按培训技能考核的等级从事相应等级的服务，做到持证上岗，提高专业化水平。

　　四是拓宽养老资金筹措渠道，形成多元化和多渠道投入的发展机制。除政府出资外，建议引入专业社会服务企业或组织参与运营，通过设施保障、财政补贴、购买服务等方式，引导社会力量参与居家养老服务，形成多层次、多途径、多渠道的投资发展机制。

　　五是运用新型互联网技术，创新居家养老服务新模式。通过物联网、互联网相结合，可实现远程看护，老年人也可通过网络足不出户获取相应线上线下服务。建议政府主导，企业参与，针对老年人实际需求，不断开发优化适合老人居家养老的互联网产品和服务。