养老产业 如何撬动万亿市场

发布时间:2018-06-07 来源:四川日报

       5月13日,位于成都市金牛区的康和敏盛长辈照护中心开业;5月21日,亲睦家·学苑医养中心亮相;5月22日,龙湖地产首个养老地产项目落地;5月30日,泸州市总投资15亿元的春江酒城嘉苑项目开工,将建成川南首个集医疗卫生、康复护理、文化娱乐、旅居休闲等为一体的大型康养社区,可提供适老化养护设施2500套、养老床位600张,并配套建设康复医院、护理院……
  随着养老产业向纵深发展,养老模式正从狭义的服务型向新型模式转变,产业规模堪称万亿级,但面对养老行业投入高、利润低、投资回收周期长等特点,养老产业如何才能走出“投入不缺资金、运营却难挣钱”的困局?
       从“康养”到“医养”新型养老模式诞生
  5月13日,金牛区康和敏盛长辈照护中心开业当天,还举行了成都中医药大学、四川省人民医院与康和敏盛友好合作单位揭牌仪式,标志着这两家专业机构将长期为该中心提供技术支持和绿色就诊通道。记者在采访中了解到,引进专业医疗机构的还有亲睦家·学苑医养中心,专门设置了认知症照护专区、失能照护专区,以及医疗保健区、心理疏导区等。此外,大型康养中心都和省内外知名医疗机构签有合作协议,为客户提供专业的健康咨询与照护服务。
  “新型养老模式是一种多产业集群式的产业链,不再是简单的‘康养’,而是非常重视医养结合、旅居分时、时间银行、社区互助等。这些模式在常规的老年生活照料基础上,从老人的生理、心理不同需求出发,提供了更具象的服务,可为老人带来心灵上的愉悦和身体上的便利。”成都和思康健投资管理有限公司总经理兰波告诉记者,目前市场上正在探索从“康养”到“医养”的新型养老产业模式,医养结合适合需要护理的老人;旅居养老针对健康有活力的老人;时间银行强调老人的社交需求和被尊重的基本需求,但尚未体系化,目前还停留在营销层面;社区互助适合社区养老和居家养老。
  在养老行业,常常把老年人群分为健康老人、半自理老人以及需要护理的老人,自然规律决定了每一位健康老人最终都会走向需要护理的阶段,新型养老模式当是养老产业的发展方向。成都康和敏盛健康管理有限公司总经理邓力认为,目前市场能够形成全产业链的养老地产企业不多,很多企业还停留在比拼概念、比拼硬件的阶段,养老设施修建和装修投入过高,导致运营收费高昂,而运营能力和服务水平却非常滞后,存在很大的管理错位,因而很难令入住的老人们满意。兰波则认为,如果以更宏观的角度看养老,希望政府能够从养老保险、照护保险、养老用地、养老金融政策创新等维度,推动养老行业的供给侧结构性改革。
缺资金少人才发展遭遇瓶颈
  “作为民营企业,缺少资金、缺少人才是目前养老产业运营和发展中最大的难题。”兰波说,国内外养老服务行业都具有投入高、利润低、投资回收周期长等特点。比如,建一家养老服务机构,非营利性机构的土地通常为划拨,没有抵押价值;营利性机构的土地成本高昂,政策限制多;养老机构建设、装修和设备投入大;营利性机构的水电气无法按照民用标准收费;金融机构也很难面向养老机构贷款,企业主要依靠自有资金生存和发展。
  同时,按照有关规定,一名养老护理员应照顾3-4位老人。但事实上,由于护理员数量严重不足,很多养老机构的护理员平均要照顾5-6位老人甚至更多,按照4000万失能人数计算,应该有1000万的相关护理人员,但是目前从业人员不足100万人,而真正有专业背景,并经过一定专业训练的还不到10%。
  另外,养老行业护理人员工作强度高、薪酬低;流动高、技能低、年龄高的现象突出,从事养老的中大专以上学历的人不到整个养老机构人员的1%,30岁以下的人也不到1%,养老护理人员过于老龄化、低学历化也是照护服务难以提升的重要因素。对此,邓力则认为,对于目前的养老行业,人们还不习惯用合理的价格去购买专业化的服务,这将在很长一段时间内制约行业的发展。
民营养老机构如何追逐“新风口”
  尽管养老产业发展面临重重困难,但兰波认为,庞大的老龄人口中潜藏着超过1万亿的养老服务消费,因而养老产业也正在成为资本追逐的“新风口”。记者在采访中了解到,龙湖集团首个养老项目落地重庆,未来龙湖将在北京、上海、成都等核心城市布局打造专业养老机构,致力于成为中国最受信赖的健康服务领导者。
  “试水养老产业,打造专业、温暖、自在、高品质的养老社区与服务,深度辐射西南养老市场。”龙湖集团相关负责人说,龙湖养老团队持续创新运营模式,建立照护体系、康复体系、餐饮体系、社工体系等四大服务体系,针对活力长者、介护长者、失智长者等不同客群。
  “民营企业想要依靠自身力量去解决养老机构服务行业的两大痛点,是非常困难的。”兰波说,民营养老企业在市场上获得融资非常困难,希望政府加快推动正规市场性融资体系的构建,完善多层次的养老服务业市场性融资组织体系,鼓励银行、证券、保险、基金等金融机构积极开发适合养老服务业特点的金融产品。
  “子女的孝心和亲情替代不了专业化的照护和康复,要让老年人以及全社会都认识到——专业化的养老照护服务,需要专业化的收费来解决。”邓力说,要鼓励更多家庭去关注养老产业的发展,在就业导向上希望政府给予养老企业一些支持,比如在大专院校设立养老相关的专业科目。同时,通过一些补贴、补助、奖学金等形式来树立养老行业的尊严,增加这个行业从业人员的待遇,使得这个行业的发展能够更加有序。

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